Nein, derzeit kann man nur in dem Land mit der [ f + f ] card tanken, für das diese ausgestellt wurde. Benötigen Sie für Deutschland, Dänemark oder der Schweiz [ f + f ] Karten, fertigen wir für diese Länder gesonderte Verträge an.
Wir stehen Frage und Antwort zur [ f + f ] card
Profitieren auch Sie als Gewerbekunde mit Ihrem Fuhrpark von den vielen Vorzügen: Die [ f + f ] card als Flottenkarte von OIL! kann individuell nach Ihren Wünschen freigeschaltet werden und bietet viele Vorteile. Sie selbst wählen dabei flexibel aus drei Einkaufskategorien die Leistungen gemäß Ihren gewerblichen Ansprüchen aus. Unabhängig davon, welchen Fuhrpark Sie in Ihrem Unternehmen nutzen - die [ f + f ] card ist das Zahlungsmittel für Ihre gewerbliche Fahrzeugflotte! Und so können Sie die [ f + f ] card beantragen. Zudem finden Sie hier alle Dokumente & Downloads. Zu unserem Kontaktformular kommen Sie hier.
Für weitere Fragen zur [ f + f ] card wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam. Sie erreichen unser Serviceteam montags bis freitags innerhalb der Geschäftszeiten von 9:00-17:00 Uhr unter der Servicerufnummer: +49 800 338032 (kostenfrei)
Wissenswertes zur [ f + f ] card im Überblick
An unseren ca. 20 OIL! Tankstellen. Über unseren Tankstellenfinder können Sie die akzeptierten Karten pro Station einsehen.
Alle Vorteile & Leistungen im Überblick finden Sie hier.
Nein, die [ f + f ] card ist für die Bedürfnisse von gewerblichen Kunden ausgelegt. Sie können die Tankkarten als Gewerbetreibender, Selbstständiger oder Freiberufler beantragen.
Wenn Sie Ihre Karte bei unserem Serviceteam bestellen, beträgt die Lieferzeit für Nachbestellungen in der Regel 4 Werktage ab Bestelleingang. Das entsprechende Formular finden Sie in unserem Dokumente & Downloads Bereich der [ f + f ] card.
Dokumente & Downloads [ f + f ] card
Wir bitten um eine möglichst realistische Angabe der von dir monatlich benötigten Kraftstoffmenge. Anhand der von dir angegebenen Menge wird ein entsprechendes Limit zur Verfügung gestellt. Solltest du zu einem späteren Zeitpunkt einen höheren Kraftstoffbedarf haben, bitten wir um frühzeitige Benachrichtigung, damit wir das Limit entsprechend anpassen können. Andernfalls könnte es bei einem Überschreiten des eingeräumten Limits zu einer Sperrung der Tankkarten kommen.
Den Ersatz einer defekten Karte kannst du unkompliziert bei unserem Serviceteam schriftlich anfordern. Die alte Karte ist zu entwerten. Das entsprechende Formular findest du in unserem Dokumente & Downloads Bereich der [ f + f ] card.
Dokumente & Downloads [ f + f ] card
Ja, hierfür teile bitte die Änderung unserem Serviceteam schriftlich mit. Das entsprechende Formular findest du in unserem Dokumente & Downloads Bereich der [ f + f ] card.
Dokumente & Downloads [ f + f ] card
Kommt die Flottenkarte durch Diebstahl, Verlust oder in sonstiger Weise abhanden, so ist dies OIL! unverzüglich schriftlich sowie vorab telefonisch mitzuteilen. OIL! wird die Flottenkarte nach Eingang der Verlustanzeige sperren und ggf. eine neue Flottenkarte ausgeben.
- Tel. aus Deutschland: +49 800 3232100
- Tel. aus Österreich: +49 800 338032
Im Falle eines Diebstahls oder einer missbräuchlichen Verwendung hat der Kunde unverzüglich Strafanzeige zu erstatten und eine Kopie an die OIL! Tankstellen GmbH weiterzuleiten:
- E-Mail: serviceteam@oil-tankstellen.de
- Fax-Nr. für Deutschland: +49 180 5554974
Nein, Ersatz- oder Zusatzkarten werden kostenfrei erstellt und zugesandt.
Das SEPA-Firmenlastschriftmandat hat das bis 2013 gängige Abbuchungsverfahren ersetzt und entspricht den EU-Vorgaben. Nach erster Bearbeitung deiner Antragsunterlagen in unserem Hause senden wir dir per E-Mail ein für dein Unternehmen ausgestelltes SEPA-Firmenlastschriftmandat mit einer individuellen Mandatsreferenznummer zu. Nachdem du deine Unternehmens- und Kontodaten auf dem SEPA-Firmenlastschriftmandat ergänzt und mit Datum, Stempel und deiner Unterschrift versehen hast, lege bitte das Mandat bei deinem Kreditinstitut vor. Dein Kreditinstitut muss das Mandat in deinem hausinternen EDV-System einrichten und auf dem SEPA-Firmenlastschriftmandat mittels Datum, Stempel und Unterschrift den Erhalt ebenfalls bestätigen. Bitte vergewissere dich durch persönliche Rücksprache bei deinem Ansprechpartner deines Kreditinstitutes, dass das SEPA-Firmenlastschriftmandat hinterlegt worden ist. Erst nach Vorlage des von dir und deiner Bank vollständig ausgefüllten SEPA-Firmenlastschriftmandates bei OIL! können wir deinen Antrag abschließend bearbeiten und dir die gewünschten Karten ausstellen.
Nein, Ihre Tankkarten werden aus Sicherheitsgründen erst nach Erhalt der von Ihnen unterschriebenen Empfangsbestätigung (liegt den Karten bei) aktiviert. Bitte senden Sie uns die Empfangsbestätigung per Fax oder E-Mail an:
Sie können dem Kartenbestellformular die Einkaufskategorien entnehmen und jeder Karte individuell zuordnen. Eine Übersicht über die Leistungen bzw. Einkaufskategorien finden Sie unter Vorteile & Leistungen. Der Vorderseite Ihrer Karten können Sie entnehmen, welche Produkte und welchen Service Sie mit Ihrer Karte bezahlen können.
Du erhältst die Rechnung 14-tägig oder monatlich elektronisch, auf Wunsch per Post. Der Rechnungsbetrag wird mittels SEPA-Firmenlastschriftmandat abgebucht.
Deine Karten haben eine Gültigkeit von 4 Jahren. Die Laufzeit der Karten beginnt immer mit der Erstellung deiner Karten. Die neuen Karten erhältst du automatisch ca. 2 Wochen vor Ablauf deiner Karten.
Bitte prüfe im Vorfeld, ob es sich um eine Umfirmierung oder um eine Neugründung handelt. Bitte informiere uns schriftlich über die Änderung deiner Firmierung. Sobald du uns die Änderung schriftlich mitgeteilt hast, werden wir mit dir Kontakt aufnehmen und die erforderlichen Unterlagen zusenden. In den meisten Fällen, wie z.B. bei der Änderung von einer Personengesellschaft (z.B. Marianne Mustermann) zu einer Kapitalgesellschaft (z.B. Marianne Mustermann GmbH) handelt es sich um eine Neugründung, hier muss entsprechend ein neuer Vertrag für die neue Firma geschlossen werden und die Ausgabe von neuen Karten ist erforderlich. Das entsprechende Formular findest du in unserem Dokumente & Downloads Bereich der [ f + f ] card.
Dokumente & Downloads [ f + f ] card
Bitte beachte, dass sämtliche Änderungen der Kontaktdaten aus Sicherheitsgründen nur in schriftlicher Form entgegengenommen werden können. Das entsprechende Formular findest du in unserem Dokumente & Downloads Bereich der [ f + f ] card.
Dokumente & Downloads [ f + f ] card